Reviews van onze klanten

We werden heel vriendelijk en professioneel onthaald door Ines Van Belleghem. Ongelooflijk hoe wij na het bezichtigen van de keukens in de winkel samen met haar de stukjes aan elkaar konden 'plakken'. Ook heel bijzonder hoe Ines op de PC beetje bij beetje een foto van de door ons gewenste keuken tot stand bracht. Daarna kregen we toelating om er thuis nog even over na te denken. En uiteindelijk concludeerden we om toch nog enkele kleine wijzigingen te vragen. Geen probleem! De foto werd aangepast en we tekenden ons contract!!!

Erg goed geholpen, vlotte service van bij het begin tot de plaatsing.

Super service en heel vriendelijk!!

(Translated by Google)
Great service and very friendly!!

We werden heel vriendelijk en professioneel onthaald door Ines Van Belleghem. Ongelooflijk hoe wij na het bezichtigen van de keukens in de winkel samen met haar de stukjes aan elkaar konden 'plakken'. Ook heel bijzonder hoe Ines op de PC beetje bij beetje een foto van de door ons gewenste keuken tot stand bracht. Daarna kregen we toelating om er thuis nog even over na te denken. En uiteindelijk concludeerden we om toch nog enkele kleine wijzigingen te vragen. Geen probleem! De foto werd aangepast en we tekenden ons contract!!!

(Translated by Google)
We were welcomed very friendly and professionally by Ines Van Belleghem. It's incredible how, after viewing the kitchens in the store, we were able to 'stick' the pieces together with her. It was also very special how Ines gradually created a photo of the kitchen we wanted on the PC. We were then given permission to think about it some more at home. And in the end we concluded to ask for some minor changes. No problem! The photo was adjusted and we signed our contract!!!

3ème cuisine achetée auprès de Ludwig LAFLEUR. Son accueil est toujours chaleureux et il est de très bons conseils. Suivi de qualité et avec un placeur très méticuleux.

Bijzonder vlotte en aangename samenwerking met Jos, die volledig meedenkt met de klant en goede suggesties aandraagt.

Bijzonder vlotte en aangename samenwerking met Jos, die volledig meedenkt met de klant en goede suggesties aandraagt.

(Translated by Google)
Very smooth and pleasant collaboration with Jos, who fully thinks along with the customer and makes good suggestions.

Mooie ervaring een keuken gekozen met zeer professionele hulp van de medewerker Rico Vandeputte in het Grando filiaal van Gent een echte aanrader

Na verscheidene keukenspecialisten gesproken te hebben, viel onze keuze voor Grando Aartselaar;

1. een mooie toonzaal (stijl sprak ons direct aan)
2. een ongedwongen sfeer waarin alle mogelijkheden en de ideale indeling uitgeklaard werden
3. we voelden ons geen 'nummer'
4. de mogelijkheid tot 'totaalrenovatie'

Al bij de eerste gesprekken stelde Benny ons 'gerust'.
Geen onbelangrijk detail (althans voor ons), een verkoper die zich niet negatief uitlaat over concurrentie en allerhande doemscenario's uittekent.
Ook gaf hij goede tips in verband met materiaalkeuze en accessoires (zeer blij dat we op zijn aanraden een uitneembare afdruipmat gekocht hebben ipv iets dergelijks in te frezen in het werkblad).

De uitbraak en revisies in elektro/sanitaire voorziening + betegeling werden via Remento uitgevoerd.
Wij zijn zéér te spreken over het knap en minutieus werk dat Pawel en Wouter hierbij geleverd hebben (nadien ook nog een renovatiewerk > plafond + verlichting in onze badkamer met hun afgecheckt).

De finale bespreking en opmeting werden door Dieter gedaan.
Duidelijk een uitbater die bijzonder gepassioneerd is over zijn vak (en quasi ontplofte van enthousiasme over onze keuze van koelkast :-) en ons aanraadde een groter formaat van kasten te nemen (optisch mooier).

Planning van plaatsing van de keuken verliep via Melanie, wat mij betreft heeft ze zich zeer goed van deze taak gekwijt.
Niet evident omdat sommige apparatuur in bestelling door chiptekorten met vertraging te kampen had.
Maar alles is in orde gekomen en ook wanneer een onderdeel (bvb microgolfoven plaat, besteklade) ontbrak, nam ze hiervoor direct actie.
De plaatsers zelf waren heel vriendelijk (blijkbaar ook tuk op katten ;-) en gingen voorzichtig te werk.

Slotsom - dikke pluim, we konden geen beter resultaat wensen!

Zeer goed geholpen door Peter, zeer vriendelijk en behulpzaam, we zijn zeer blij met onze nieuwe keuken

Heel tevreden over de goede begeleiding van Ines Van Belleghem. Ze legde zich volop toe op het ontwerp van onze nieuwe keuken, dacht mee en gaf goed advies!

Het advies bij het bestellen was top.
Ook de afwerking van de keuken, de communicatie en de service na verkoop is zeer goed!

(Translated by Google)
The advice when ordering was great.
The finish of the kitchen, communication and after-sales service is also very good!

Enorm tevreden met heel het proces dat ik doorlopen heb voor mijn open keuken met kookeiland. Tijdens de voorbereiding werd er mee nagedacht en werd met elk van mijn wensen rekening gehouden door mijn contactpersoon Davy. De levering was op tijd, maar er ontbraken enkele stukken (plintjes). Dit werd echter op een correcte manier rechtgezet. De levering moest ook gebeuren met een externe lift in een drukke straat in Brussel, dit is ook zonder problemen verlopen.

zeer goede communicatie en perfect geplaatst

(Translated by Google)
very good communication and perfectly placed

Wij zijn erg tevreden van de service en aanpak van Grando. Bart dacht mee met ons en maakte er iets prachtig van!!
Ook het plaatsen en de communicatie verliep altijd vlot. Ik kan hen alleen maar aanraden.

(Translated by Google)
We are very satisfied with Grando's service and approach. Bart thought along with us and turned it into something beautiful!!
Installation and communication always went smoothly. I can only recommend them.

Van het idee om enkele kleine aanpassingen te doen aan een bestaande keuken, zijn we uiteindelijk geëindigd met een volledig nieuwe keuken. Maar wat een super begeleiding van A tot Z. Bart heeft vanaf het begin gedurende het hele project enorm meegedacht en bijgedragen om ons kleinschalig idee naar een prachtige nieuwe keuken te laten evolueren. Ook over alle opvolging en plaatsing zijn wij enkel maar laaiend enthousiast. Bedankt Grando Merksem voor de TOPservice!

Het advies bij het bestellen was top.

We zijn zeer goed geholpen en tevreden met de service. We zijn met een basisidee voor de keuken naar binnen gegaan en de verkoopster heeft alle tijd genomen om hier verder op te werken en tekeningen ervan te maken. Ze denken goed mee en komen met ideeën. De keuken is geleverd en geïnstalleerd op de afgesproken datum. Goede installateurs met vakkennis en ze kijken alles na op kwaliteit.