Reviews van onze klanten

Enorm professionele begeleiding gekregen bij het kiezen van onze nieuwe keuken. Ruim assortiment en advies op maat. Benieuwd naar het resultaat binnenkort

(Translated by Google)
Received extremely professional guidance when choosing our new kitchen. Wide range and tailor-made advice. Curious about the result soon

Heel tevreden van A tot Z over Grando keukens Merksem !
Van het eerste moment een comfortabel gevoel gehad, adviseur Leen die onmiddelijk mee was in het verhaal van de volledige verbouwing en niet enkel de keuken op zich, overigens niet enkel Leen maar het hele team in Merksem toonde interesse in het hoe en waarom.. iedereen dacht mee en bracht een nuttige toevoeging aan één of ander wat uiteindelijk in een zeer goed plan resulteerde.. Opmerkelijk ook dat er to the point gebleven werd, geen gepush om te tekenen onder het voorwendsel dat je prijs 2 jaar geldig bleef, geen pannensets, geen tombola's.. wel een goed plan, een kwalitatieve keuken en een goede prijs..
Een goed plan is één ding maar dan moet je het nog uitvoeren.. wel, ik ben doorheen het hele proces gesteund geweest, werd door het team in contact gebracht met een erg goede en correcte aannemer, waar nodig werden kleine aanpassingen met de smile uitgevoerd.. so far so good, de levering.. volledig volgens schema en met respect voor de woonruimte, feilloos verlopen.. we zijn er bijna, de plaatsing.. op en top professioneel uitgevoerd door Geert..
Perfectie bestaat niet zeggen ze, maar dit project was dan toch zeer close 10/10.. Bedankt team Grando !!

Prima geholpen door een medewerkster die echt luisterde naar onze wensen, en onze twijfels bij de vele keuzes die we moesten maken goed opving met extra informatie, tips en veel geduld.

Had twee keukens nodig. Twee moeilijke en lange trajecten geweest. Er zijn fouten gemaakt. De communicatie had ook een stuk beter gekund.

Maar. De fouten hebben ze op een correcte manier rechtgezet en Peter, Davy, Dominique en Dimitri zijn fijne mensen waarmee je kan handelen.

En het belangrijkste: het eindresultaat is in beide gevallen meer dan geslaagd.

(Translated by Google)
Needed two kitchens. Two difficult and long journeys. Mistakes have been made. Communication could also have been a lot better.

But. They corrected the mistakes correctly and Peter, Davy, Dominique and Dimitri are nice people to deal with.

And most importantly: the end result is more than successful in both cases.

De begeleiding van Grando bij het proces om een keuken uit te kiezen was uitstekend. Aanvankelijk vond ik het groot aantal keuzes en alternatieven dat hiermee gepaard gaat wat overweldigend, maar Rico luistert aandachtig naar wat de klant belangrijk vindt, doet op basis daarvan suggesties en stelt zich daarbij steeds beleefd, vriendelijk en constructief op. Een geheel positieve ervaring dus. Als je een keuken zoekt, is dit zeker een aanrader!

De begeleiding van Grando bij het proces om een keuken uit te kiezen was uitstekend. Aanvankelijk vond ik het groot aantal keuzes en alternatieven dat hiermee gepaard gaat wat overweldigend, maar Rico luistert aandachtig naar wat de klant belangrijk vindt, doet op basis daarvan suggesties en stelt zich daarbij steeds beleefd, vriendelijk en constructief op. Een geheel positieve ervaring dus. Als je een keuken zoekt, is dit zeker een aanrader!

(Translated by Google)
Grando's guidance through the process of choosing a cuisine was excellent. Initially, I found the large number of choices and alternatives involved a bit overwhelming, but Rico listens carefully to what the customer finds important, makes suggestions based on that and always acts politely, friendly and constructive. A completely positive experience. If you are looking for a kitchen, this is definitely recommended!

Had twee keukens nodig. Twee moeilijke en lange trajecten geweest. Er zijn fouten gemaakt. De communicatie had ook een stuk beter gekund. Maar. De fouten hebben ze op een correcte manier rechtgezet en Peter, Davy, Dominique en Dimitri zijn fijne mensen waarmee je kan handelen. En het belangrijkste: het eindresultaat is in beide gevallen meer dan geslaagd.

Prima geholpen door een medewerkster die echt luisterde naar onze wensen, en onze twijfels bij de vele keuzes die we moesten maken goed opving met extra informatie, tips en veel geduld.

(Translated by Google)
Excellent help from an employee who really listened to our wishes and answered our doubts about the many choices we had to make with extra information, tips and a lot of patience.

Voor ons mogen er meer sterren staan. Wij werden zeer vriendelijk ontvangen en kregen de info die we nodig hadden.

Zo tevreden van onze nieuwe keuken dank zij de prima begeleiding van begin tot einde klein mankement direct opgelost merci grando team

Wij werden geholpen door Ines Van Bellegem, zij was zeer vriendelijk en behulpzaam. Bij elk contact achteraf was er direct antwoord en geen moeite teveel om plan te hertekenen.

Voor ons mogen er meer sterren staan. Wij werden zeer vriendelijk ontvangen en kregen de info die we nodig hadden.
Hebben veel tips gekregen zonder opdringerig te zijn en namen de nodige tijd voor ons om uiteindelijk onze droomkeuken te kopen.
Heel tevreden een echte aanrader!!!!!!

(Translated by Google)
There could be more stars for us. We were received very kindly and received the information we needed.
We received many tips without being pushy and took the necessary time for us to ultimately buy our dream kitchen.
Very satisfied and highly recommended!!!!!!

Wij werden geholpen door Ines Van Bellegem, zij was zeer vriendelijk en behulpzaam. Bij elk contact achteraf was er direct antwoord en geen moeite teveel om plan te hertekenen.

(Translated by Google)
We were helped by Ines Van Bellegem, she was very friendly and helpful. With every subsequent contact there was an immediate response and no effort was too much to redesign the plan.

Zeer vriendelijke medewerkers die meedenken om tot een mooi resultaat te komen! Nooit opdringerig, wel heel vlot, deskundig en steeds rekening houdend met de wensen en budget van de klant. Prima service dus!

Heel tevreden over onze keuken. Walter dacht aan alle details en heeft ons met veel kennis van zaken geadviseerd. De service na verkoop ging ook vlot. De plaatsing was netjes. Het Grandoteam was steeds vriendelijk en correct. Er bleek een kleine deuk in een latje van de oven te zitten en die werd meteen vervangen. Top service!

Onze ervaring met Grando Keukens Merksem was zonder twijfel uitstekend. Vanaf het allereerste contact tot de uiteindelijke oplevering van onze nieuwe keuken, heeft het team bewezen dat ze echte professionals zijn. Wat ons echter het meest opviel, was de manier waarop ze hun klanten behandelen - niet als een dossier nummer, maar als gewaardeerde klanten. Dit is een kwaliteit die vandaag de dag zeldzaam is en iets dat Grando Keukens Merksem echt onderscheidt van de rest. Het volledige proces, van het ontwerp tot de levering en installatie, is vlekkeloos verlopen. Elk detail werd zorgvuldig overwogen, en het eindresultaat is simpelweg verbluffend. De professionaliteit van het hele team was duidelijk zichtbaar in hun werk. Een speciale dank gaat uit naar Ann en Ab, de zaakvoerders van Grando Keukens Merksem, die ons niet alleen door het proces hebben begeleid, maar ook hun medemenselijkheid en begrip hebben getoond toen we te maken kregen met een persoonlijke hindernis. Ondanks deze uitdaging, stelden ze ons gerust, toonden ze geduld en gaven ons het vertrouwen en de tijd om onze zaken op orde te krijgen. Dit gaat veel verder dan uitstekende klantenservice; dit is het teken van echte empathie en een diepgaand begrip dat Ann en Ab hebben voor hun klanten. Hun aandacht voor detail is niet alleen zichtbaar in hun werk, maar ook in de manier waarop ze met hun klanten omgaan. Ze hebben bewezen dat ze niet alleen uitstekende zaakvoerders zijn, maar ook mensen met een groot hart. Dankzij hun onberispelijke service en hun buitengewone persoonlijke toewijding, hebben we niet alleen een prachtige nieuwe keuken, maar hebben we ook een diep respect en waardering voor Ann en Ab. Zij zijn het levende bewijs dat in de wereld van de zaken, menselijkheid en empathie nog steeds een plaats hebben. We kunnen Grando Keukens Merksem niet genoeg bedanken voor het realiseren van onze droomkeuken. Het is niet alleen een plek geworden om te koken, maar ook een ruimte waar we genieten en quality time doorbrengen met onze geliefden. Als u op zoek bent naar vakmanschap van topklasse, uitstekende klantenservice en een probleemloos proces, dan is Grando Keukens Merksem de keuze voor u. We bevelen hen zonder enige aarzeling aan! Nogmaals dank aan het hele team van Grando Keukens Merksem. Jullie hebben echt een onvergetelijke ervaring gecreëerd. Keep up the good work!

Zeer vriendelijke medewerkers die meedenken om tot een mooi resultaat te komen! Nooit opdringerig, wel heel vlot, deskundig en steeds rekening houdend met de wensen en budget van de klant. Prima service dus!

(Translated by Google)
Very friendly employees who think along to achieve a great result! Never pushy, very quick, knowledgeable and always taking into account the customer's wishes and budget. Excellent service!

Joline van de dienst service heeft ons uitermate goed geholpen en hebben wij dankzij haar de keuken van onze dromen. Ik kan haar niet genoeg bedanken. Een speciale vermelding ook naar Johan die alles heeft hersteld en geplaatst. Wat een droomman!

(Translated by Google)
Joline from the service department helped us extremely well and thanks to her we have the kitchen of our dreams. I can't thank her enough. A special mention also goes to Johan who restored and installed everything. What a dream man!