Reviews van onze klanten

Wij werden heel vlot geholpen in de keuzes voor onze nieuwe keuken voor ons tweede verblijf. Er werd ons niets opgedrongen en we kregen voldoende andere keuzes wanneer het voorgestelde niet onze smaak was.
Alvast onze dank aan de persoon die ons geholpen te Brugge.
Fam. Stassijns-Buelens - Dendermonde

(Translated by Google)
We were helped very quickly in choosing our new kitchen for our second stay. Nothing was forced on us and we were given plenty of other choices when what was proposed was not to our taste.
Our thanks in advance to the person who helped us in Bruges.
Family Stassijns-Buelens - Dendermonde

Heel aangenaam contact gehad met Davy. Hij laat je rustig rondkijken in de toonzaal en bespreekt daarna duidelijk de mogelijkheden voor een keuken zonder zichzelf op te dringen. Hij gaf veel informatie en samen kwamen we tot een heel mooi ontwerp. Een aanrader!

(Translated by Google)
Had very pleasant contact with Davy. He lets you take a look around the showroom and then clearly discusses the options for a kitchen without imposing himself. He provided a lot of information and together we came up with a very nice design. Highly recommended!

Wij zijn heel tevreden over Grando keukens Balen. Een goede en vriendelijke ontvangst en communicatie. Alleen vonden we wel dat de kasten bij oplevering door de keukenplaatser iets beter afgewerkt mochten worden. De meeste deurtjes hingen niet recht. We willen dit als opbouwende kritiek geven en hopen dat jullie hier iets meedoen.

(Translated by Google)
We are very satisfied with Grando kitchens Balen. A good and friendly welcome and communication. However, we did think that the cabinets could have been finished a little better when delivered by the kitchen installer. Most doors were not hanging straight. We want to give this as constructive criticism and hope that you will contribute something here.

We zijn heel tevreden over onze keuken van Grando. Ze hebben ons goed geholpen bij het samenstellen van onze keuken. Alsook op de service achteraf is niets aan te merken, waarvoor dank Kurt!

(Translated by Google)
We are very satisfied with our Grando kitchen. They helped us a lot in putting together our kitchen. There is also nothing to criticize about the service afterwards, for which thanks Kurt!

We zijn heel tevreden over onze keuken van Grando. Ze hebben ons goed geholpen bij het samenstellen van onze keuken. Alsook op de service achteraf is niets aan te merken, waarvoor dank Kurt!

Vandaag hadden we een afspraak met Bart. Super toffe mens, die ons super goed heeft geholpen om onze droomkeuken te realiseren, hij heeft het onderste uit de kan gehaald om het te doen slagen. Na een gesprek van 2uur en tekeningen te maken, zijn we buiten gestapt met onze nieuwe keuken die dankzij hem mogelijk is gemaakt! Een echte aanrader Grando keuken Merksem!

(Translated by Google)
Today we had an appointment with Bart. Super nice person, who helped us very well to realize our dream kitchen, he did everything he could to make it a success. After a 2-hour conversation and drawings, we walked out with our new kitchen that was made possible thanks to him! Highly recommended Grando kitchen Merksem!

Fantastische service en advies van Tomas!
We hebben recent een keuken gekocht en zijn enorm tevreden, niet alleen met de keuken zelf, maar vooral met de geweldige service van Tomas. Vanaf het eerste moment heeft hij ons supergoed geholpen. Hij nam de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaf ons precies de juiste tips om onze ideale keuken samen te stellen.

Wat ons het meest opviel, was zijn oog voor detail en zijn persoonlijke aanpak. Hij dacht echt met ons mee, gaf eerlijk advies en zorgde ervoor dat we met een goed gevoel onze keuze konden maken. Dankzij Tomas hebben we nu een keuken waar we superblij mee zijn!

(Translated by Google)
Fantastic service and advice from Tomas!
We recently purchased a kitchen and are extremely satisfied, not only with the kitchen itself, but especially with the great service from Tomas. From the very first moment he helped us very well. He took the time to listen to our wishes and gave us exactly the right tips to put together our ideal kitchen.

What struck us most was his eye for detail and his personal approach. He really thought along with us, gave honest advice and ensured that we could make our choice with a good feeling. Thanks to Tomas we now have a kitchen that we are very happy with!

Bart , grando Merksem, heeft ons enorm goed geholpen! Zeer geduldig en meedenkend!

(Translated by Google)
Bart, grando Merksem, helped us enormously! Very patient and thoughtful!

Wij zijn zeer tevreden over de klantvriendelijkheid bij Grando te Lier. We zijn meerdere x langsgeweest voor aanpassingen aan onze keuken en werden steeds met een brede lach geholpen.
Momenteel zijn we in afwachting van onze droomkeuken. Hopelijk is de service na verkoop minstens even goed als voor verkoop!

(Translated by Google)
We are very satisfied with the customer friendliness at Grando in Lier. We have been by several times for adjustments to our kitchen and were always helped with a big smile.
We are currently waiting for our dream kitchen. Hopefully the after-sales service is at least as good as before the sale!

Wij zijn super goed geholpen door Tomas. Rustig, vriendelijk en geduldig.
Hij gaf goede en eerlijke uitleg. Deed ook alles om ons een scherpe prijs aan te bieden.

(Translated by Google)
We received great help from Tomas. Calm, friendly and patient.
He gave good and honest explanations. Also did everything to offer us a competitive price.

Uitstekende service en flexibiliteit! Tomas luisterde echt naar onze noden en wensen en gaf concrete adviezen. We hadden er meteen een heel goed gevoel bij! We zijn heel enthousiast over het ontwerp en kijken erg uit naar het eindresultaat.

(Translated by Google)
Excellent service and flexibility! Tomas really listened to our needs and wishes and gave concrete advice. We immediately had a very good feeling about it! We are very enthusiastic about the design and are very much looking forward to the end result.

We zijn zeer tevreden over de service,
en als er dan toch iets fout loopt word het op een professionele manier opgelost, waarvoor dank Kurt.

Zeer tevreden van de service en klant vriendelijkheid
Zijn super goed bij helpen van het kiezen bij de juiste keuken voor je woon en eigen stijl
Super vriendelijke mensen om mee samen te werken
Zeer zeker een aanrader

Wij hadden niet de mogelijkheid om te komen naar de toonzaal, maar is toch goed gelukt via een videoconference.

(Translated by Google)
We did not have the opportunity to come to the showroom, but we still managed to do so via a video conference.

Wij gingen vorig jaar langs bij Grando om onze keuken te kiezen nadat we al 2 andere keukenwinkels hadden gedaan. Ik had in die 2 andere winkels ook wel mijn ding gezien, maar miste nog het perfecte plaatje. Bij het binnenkomen bij Grando was ik al heel snel verkocht. Frederic nam ons mee en wist al heel snel onze wensen in te vullen. Hij dacht ook mee aan kleine details waar wij niet bij stil stonden! De verdere communicatie via telefoon en e-mail verloopt ook heel erg vlot. Frederic is heel gemakkelijk bereikbaar en staat steeds klaar voor vragen te beantwoorden. Ook zat ik er wat mee in dat de keuken er niet op tijd ging zijn voor ik moet bevallen, maar Frederic zorgde dat er snel iemand kon komen opmeten en nu zijn we zeker dat hij er zal staan voor de baby er is! We zijn super tevreden van de samenwerking met Frederic, en het meest van al van zijn communicatie. Dankjewel voor alles!

(Translated by Google)
We went to Grando last year to choose our kitchen after we had already visited 2 other kitchen shops. I had also seen my thing in those 2 other stores, but was still missing the perfect picture. When I entered Grando I was quickly sold. Frederic took us along and quickly managed to fulfill our wishes. He also thought about small details that we did not think about! Further communication by telephone and e-mail also went very smoothly. Frederic is very easily accessible and is always ready to answer questions. I was also a bit worried that the kitchen wouldn't be there in time for my delivery, but Frederic arranged for someone to come and take measurements quickly and now we are sure that it will be there before the baby arrives! We are very satisfied with the collaboration with Frederic, and most of all with his communication. Thank you for everything!

In kort, Peter (Grando brugge) heeft ons goed geholpen. Hij heeft geluisterd naar ons en helpt meedenken aan wat de beste oplossing voor onze keuken zou zijn. Ik heb gevraagd om die werkblad lager te plaatsen dan 91 cm, hij heeft op zoek gegaan naar mogelijkheden om het te kunnen doen voor ons waar andere firma's gewoon nee zeiden.

Tijdens de installatie van de keuken waren er een aantal zaken niet in orde, de installateurs en wij hebben een aantal zaken gemeld en binnen 2 maanden (zonder dat wij moesten zagen en klagen) waren alle problemen opgelost.

Al waren er een aantal zaken niet oké, geef ik 5 sterren want:
1) wij zijn heel content van onze keuken, onze noden waren gehoord en het design is top en de matte zwart kastjes zijn niet gevoelig voor vette vingers en met een heel mooie uitstraling.
2) de installateurs hebben ons tips en tricks gegeven en nadat alles in orde gebracht was, was de keuken perfect in orde afgewerkt.
3) de aftersales klantenservice: vriendelijke en behulpzame mensen en ze komen hun afspraken na. Heel belangrijk!!

Om een betrouwbare keuken firma te vinden is niet gemakkelijk, maar ik zou zeker Grando Brugge aanraden.

(Translated by Google)
In short, Peter (Grando Brugge) helped us a lot. He listened to us and helped us think about what the best solution for our kitchen would be. I asked to place the worktop lower than 91 cm, he looked for ways to do it for us where other companies simply said no.

During the installation of the kitchen, a number of things were not in order, the installers and we reported a number of issues and within 2 months (without us having to complain or complain) all problems were resolved.

Although there were a number of things that were not okay, I give 5 stars because:
1) we are very pleased with our kitchen, our needs were heard and the design is top notch and the matte black cabinets are not sensitive to greasy fingers and have a very nice appearance.
2) the installers gave us tips and tricks and after everything was in order, the kitchen was finished in perfect order.
3) the after-sales customer service: friendly and helpful people and they keep their promises. Very important!!

Finding a reliable kitchen company is not easy, but I would definitely recommend Grando Brugge.

Ontzettend blij met Grando Keukens! Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke plaatsing is de ervaring perfect. De super service was echt uitzonderlijk. Het team nam alle tijd om naar wensen te luisteren en had enorm veel geduld met onze vele en unieke vragen. Geen enkel detail was te veel gevraagd, en ze dachten op een creatieve en professionele manier met de klant mee. De keuken zelf is van hoge kwaliteit, en je merkt aan alles dat Grando alleen met de beste materialen werkt. Ook de levering was helemaal volgens afspraak: op tijd geleverd, zonder gedoe of verrassingen. Wij kunnen Grando Keukens van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een mooie keuken en een geweldige klantbeleving. Dank jullie wel voor jullie topwerk!

(Translated by Google)
Very happy with Grando Keukens! From the first contact to the final installation the experience is perfect. The super service was really exceptional. The team took the time to listen to our wishes and had a lot of patience with our many and unique questions. No detail was too much to ask, and they thought along with the customer in a creative and professional way. The kitchen itself is of high quality, and you can tell that Grando only works with the best materials. The delivery was also completely as agreed: delivered on time, without hassle or surprises. We can highly recommend Grando Keukens to anyone who is looking for a beautiful kitchen and a great customer experience. Thank you for your top work!

De service, verkoop was top. Geduldige verkoper die veel moeite deed om voor het budget een mooie keuken uit te werken. Fijne samenwerking. Nu benieuwd naar de eigenlijke keuken en het eindresultaat.