Notre supervision de votre projet
Découvrez ci-dessous comment nous abordons la supervision de votre projet.
Vous avez des questions sur cette explication ou vous souhaitez un devis pour les cuisines de votre projet ?
Veuillez ainsi remplir le formulaire de contact sans engagement et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
1. Devis
Les demandes de prix sont envoyées par l'intermédiaire de la cellule nationale du projet (dont les coordonnées figurent au verso), après quoi la cellule du projet les envoie à l'endroit approprié. Comme nous travaillons avec des revendeurs indépendants, l'ensemble du processus d'achat se déroule au sein de la succursale. Les souhaits du client sont au centre de nos préoccupations. Sur la base de ces souhaits, nous réalisons des conceptions appropriées et veillons à ce que celles-ci s'inscrivent toujours dans le budget du client.
2. suivi du client
Chaque succursale dispose de conseillers en cuisine spécialisés qui contactent les clients de manière proactive. Chaque client (acheteur d'appartement) est accueilli et suivi personnellement par nos soins. Ici aussi, nous écoutons les souhaits du client et examinons toutes les possibilités de réaliser la cuisine de ses rêves. Le client reçoit toujours de notre part une offre de prix correcte incluant la conception 3D.
3. commander
De même, la commande des cuisines se fait au sein même de la succursale. Peu de temps après l'accord du client suit le plan technique et après la prise de mesure, la succursale procède à la commande de la cuisine. L'entrepreneur nous communique un planning lorsque les cuisines peuvent être placées et nous coordonnons ensuite le traitement des commandes et la planification du montage.
4. plans techniques
Chaque client reçoit de notre part des plans techniques détaillés afin que l'entrepreneur puisse poser tous les tuyaux au bon endroit. Nos monteurs peuvent ainsi tout installer sans problème et parfaitement lors du montage de la cuisine.
5. Logistique
Chez Cuisines Grando, nous travaillons selon le principe dit du "lean". Le processus le plus rapide pour faire parvenir les cuisines au client. Une fois les cuisines commandées auprès du fournisseur, elles seront livrées à notre propre centre logistique. Une équipe de professionnels y travaille sur l'ensemble du processus logistique, de l'approvisionnement à la livraison, pour toutes les succursales aux Pays-Bas et en Belgique.
6. Assemblée
Cuisines Grando dispose d'une équipe de monteurs actifs et professionnels qui répondent à nos exigences de qualité strictes. Nous veillons à ce que votre cuisine soit parfaitement assemblée et raccordée. Et quand il y a des questions sur place, nous réfléchissons à des solutions. Notre service après-vente est également de premier ordre.
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