Ervaringen van echte klanten.
Deze namiddag langs geweest m.b.t. algemene info over een keuken en bijhorende toestellen.
Olivier stond ons met enthousiasme te woord en we voelden direct dat hij mee dacht in het concept én het beschikbare budget. Met andere woorden: er was direct een "klik".
Heel aangename ervaring en een winkel die ik iedereen van harte kan aanraden!
Ondertussen onze 3de keuken laten plaatsten door Grando Aartselaar. Nog steeds super tevreden over de service van deze firma. Steeds met een glimlach geholpen geweest. De keuken zelf ziet er fantastisch uit.
Alleen maar goede ervaringen met Dieter en Melanie. Recent nog een probleem met een dampkap. Dieter nam contact met de fabrikant die ons dan zelf contacteerde om nog een tussenkomst in garantie uit te voeren. Verkopen is 1 ding. Maar service achteraf is even belangrijk. Top! We komen zeker naar hier terug voor mogelijks een nieuwe aankoop.
Een gemiddeld aantal sterren. Waarom :
Grando : alles is prima verlopen, goed opgevolgd en correct afgehandeld. Mooie kwaliteit afgeleverd, hulp bij de keuzes maken...
Dus 4 sterren voor GRANDO (want perfectie bestaat niet 😉)
Remento : Alles verliep niet 100% goed. Hoewel Wouter zijn best deed, werden hier 2 werkmannen gezet die duidelijk niet op hun plek waren hier helaas. Erg veel fouten en vergetelheden moesten wij heel vaak laten rechtzetten, dit werd dan wel gedaan, maar er waren vaak gevolgen aan deze fouten en vergetelheden, zoals alles opnieuw moeten doen, waardoor we langer met de werkmannen in ons huis zaten dan nodig.
Al bij al een redelijke ervaring... misschien hadden wij gewoon pech...
2 STERREN VOOR REMENTO!
Genieten van onze nieuwe keuken !
Van A tot Z alles vlot verlopen.
Het ontwerp ( aanpassingen )
De keuze van de materialen
Het plaatsen , mooi op de geplande datum.
En de na service.
Wij zijn zeer tevreden klanten !!
Eddy en Rafaella Janssen De Backer
We kwamen met een droombeeld van een keuken terecht bij Grando te Aartselaar. We werden direct vriendelijke verder geholpen. Uiteindelijk bleek onze droomkeuken in de toonzaal te staan. Van begin tot einde naar onze wensen blijven luisteren. Een echt topteam, Olivier en Freya!
Super blij met onze nieuwe keuken! Geweldige service!
Vanf eerste contact eind juli een heel goed gevoel. Je bent geen nummer. Persoonlijke aanpak en advies , het meedenken om de keuken samen te stellen die ik voor ogen had . Het ontwerp is prachtig, nu uitkijken naar de plaatsing van mijn nieuwe keuken Bedankt team Aartselaar, Olivier, Freya en Dieter
Na 5 jaar nog nog steeds heel tevreden van onze mooie keuken! Het team denkt enorm goed mee en is heel flexibel. Een echte aanrader!
We brachten een bezoek aan Grando Aartselaar om inspiratie op te doen ivm aankoop nieuwe keuken. We werden vriendelijk ontvangen door de beide verkopers en zij namen ruimschoots de tijd om ons de nodige deskundige inlichtingen te geven. We hebben een zeer goed gevoel overgehouden na ons eerste bezoek aan deze winkel.
Heel fijn en vooral niet opdringerig onthaald. Wanneer wij meer informatie wilde en toch een offerte nam Olivier de tijd voor ons. Hij luisterde naar wat wij wilde maar gaf ook zijn professionele mening zonder iets op te dringen. Samen kwamen wij tot een mooi beeld van onze toekomstige keuken. Ik kan Grando Aartselaar dan ook alleen maar aanraden om zeker mee in de lijst van mogelijke keukenbouwers te nemen!
We kwamen bij Grando terecht voor een totaal-renovatie vd keuken en badkamer. Met een bang hartje- eerlijk gezegd- als je soms de horror-verhalen leest over aannemers en toestanden. Ruimtes in een huis van ruim 100 jaar oud waar later van zou blijken dat letterlijk enkel de muren, het dak en de ramen enkel nog goed waren....Niet evident om dat uit handen uit te geven en 100% erop te vertrouwen dat dit goed komt... Maar die angst dat dit niet goed zou komen was bij Grando en aannemer Remento totaal ongegrond. Perfecte voorbereiding/afspraken/opvolging van ongeveer alles. Ook de communicatie is snel en efficiënt: op elke telefoontje en mailtje w onmiddellijk gereageert. Uiteraard kwamen we wel wat problemen tegen met zo'n renovatie maar dit werd allemaal super-professioneel opgevolgd. We zijn super-tevreden van het totale resultaat en de samenwerking met Dieter en Melanie (Grando) en Wouter (Remento). Nieuwe keuken en badkamer nodig en bijzonder veel renovatie nodig ? Niet twijfelen: 1 adres: Remento Aartselaar.
Keuken van 2017 en nog super tevreden!!!
Na zoveel jaar een aanpassing laten doen en alles was nog mogelijk!
Grando heeft ons super verder geholpen met een mooie offerte! Klantvriendelijkheid top en leuk de tijd genomen.
Enkele jaren geleden een keuken laten plaatsen door Grando Aartselaar en vorige week hadden we een klein probleempje. Onmiddellijk is er iemand van Grando gekomen en heeft dit opgelost. Bedankt Melanie voor de hulp van de familie Claes
Heel vriendelijke service en ze helpen en begeleiden u hier goed. Top.
Heel goede ervaring met Grando Aartselaar. Bijna 2 jaar de plaatsing van de keuken moeten uitstellen door privé omstandigheden, was geen probleem. We zijn uitstekend geholpen door Melanie, Dieter en alle medewerkers. Heel begripvol. Niets is teveel gevraagd. Monteur, een heel goede vakman. Er zijn wel een paar dingen waar we een service voor nodig hadden, maar dat wordt zonder probleem uitgevoerd. Afspraken worden nagekomen.
Kortom, als je van plan bent om een nieuwe keuken te plaatsen, ga dan zeker langs bij Grando Aartselaar.
Grando, echt super tevreden over de samenwerking.
Freya heeft ons super goed geholpen met het ontwerpen van de keuken en met de keuzes die gemaakt moesten worden.
Na zoveel keukenwinkels bezocht te hebben eindelijk onze match gevonden.
GRANDO, echt een aanrader.