Avis clients

Eind mei stapten we de toonzaal van Grando Merksem binnen. Na heel wat opzoekwerk in de ruime omgeving hadden we toch het beste gevoel bij Grando – en dat gevoel is helemaal bevestigd.

Bij onze eerste afspraak werden we heel warm ontvangen door Thomas. Hij nam echt de tijd om ons te begeleiden, gaf uitstekend advies en hielp ons met veel kennis en geduld bij het maken van de juiste kleurkeuzes. Die persoonlijke aanpak gaf ons meteen vertrouwen.

Tijdens het hele traject voelden we ons geen nummer, maar echt klanten die centraal stonden. De communicatie was altijd duidelijk en vlot. Op elke mail kregen we snel en vriendelijk antwoord – bedankt Ann en Thomas, dat maakte alles zoveel makkelijker!

De plaatsing zelf gebeurde perfect volgens afspraak. Onze keuken werd netjes afgeleverd en geïnstalleerd. Monteur Geert verdient zeker een dikke pluim: supervriendelijk, flexibel en een echte vakman. Ook hier weer straalde die persoonlijke service door.

Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe keuken en zouden Grando Merksem zonder twijfel aanraden!

Een aantal jaren geleden hebben wij via Grando Merksem onze keuken vernieuwd.

Na enkele jaren hebben wij een tweede fase van onze verbouwingen achter de rug.

Hierdoor konden de plinten van onze keuken niet meer perfect geplaatst worden.

Na een berichtje aan Grando, kregen wij een fantastische service aangeboden.

Zonder lange wachttijd regelde mevrouw De Vos een interventie zodat de plinten bijgewerkt werden en onze keuken weer netjes afgewerkt is.

Een betrouwbare en meedenkende tegenpartij is van goudwaarde bij verbouwingen.

Heel fijn en vooral niet opdringerig onthaald. Wanneer wij meer informatie wilde en toch een offerte nam Olivier de tijd voor ons. Hij luisterde naar wat wij wilde maar gaf ook zijn professionele mening zonder iets op te dringen. Samen kwamen wij tot een mooi beeld van onze toekomstige keuken. Ik kan Grando Aartselaar dan ook alleen maar aanraden om zeker mee in de lijst van mogelijke keukenbouwers te nemen!

We kwamen bij Grando terecht voor een totaal-renovatie vd keuken en badkamer. Met een bang hartje- eerlijk gezegd- als je soms de horror-verhalen leest over aannemers en toestanden. Ruimtes in een huis van ruim 100 jaar oud waar later van zou blijken dat letterlijk enkel de muren, het dak en de ramen enkel nog goed waren....Niet evident om dat uit handen uit te geven en 100% erop te vertrouwen dat dit goed komt... Maar die angst dat dit niet goed zou komen was bij Grando en aannemer Remento totaal ongegrond. Perfecte voorbereiding/afspraken/opvolging van ongeveer alles. Ook de communicatie is snel en efficiënt: op elke telefoontje en mailtje w onmiddellijk gereageert. Uiteraard kwamen we wel wat problemen tegen met zo'n renovatie maar dit werd allemaal super-professioneel opgevolgd. We zijn super-tevreden van het totale resultaat en de samenwerking met Dieter en Melanie (Grando) en Wouter (Remento). Nieuwe keuken en badkamer nodig en bijzonder veel renovatie nodig ? Niet twijfelen: 1 adres: Remento Aartselaar.

Keuken van 2017 en nog super tevreden!!!
Na zoveel jaar een aanpassing laten doen en alles was nog mogelijk!

Alles prima afgehandeld, inclusief de last-minute wijzigingen, waarvoor dank, in het bijzonder aan Tom.
En vooral ook eerlijk advies, zonder extra onnodige dure apparaten te proberen verkopen, of verrassingen bij de verrekening, zoals bij sommige concurrenten wel eens de praktijk is.

Voor ons project (appartement in Berendrecht) moesten we naar het verre S-M-Latem om een keuken te laten ontwerpen die ons af zou helpen van het basic-ontwerp dat door de bouwfirma werd voorgesteld. Rico ontving ons 2x en de klus was geklaard. Door het degelijk advies, het snel en oordeelkundig meedenken met onze wensen/voorkeuren en het aanbieden van prijs/kwaliteits-oplossingen is het proces vlekkeloos verlopen.
3 Jaar geleden hadden we al een keuken gekozen bij een andere firma, maar door allerlei omstandigheden moest dat nog eens worden overgedaan, nu bij Grando. En dat hebben we ons niet beklaagd: de prijs is wel aanzienlijk gestegen, maar het resultaat is er ook naar. :-)
Kortom, wij zijn zeer tevreden over dit stadium van het proces. En als de plaatsing (over een dik jaar) en het gebruik even goed meevallen als het ontwerp, dan worden wij gelukkige Grando-keuken-bezitters...

Het was mijn eerste ervaring met Grando. Hier ben ik dan ook heel tevreden over. Ines hielp samen de keuken in te richten en gaf handige tips waar nodig.

Zeer klant vriendelijke, mee denken

Wij zijn ontzettend blij met de service van Ines bij Grando in Brugge! Vanaf het eerste gesprek voelde ze perfect aan wat wij zochten. Ze dacht mee over slimme oplossingen, gaf ons eerlijk advies en wist onze ideeën te vertalen naar een prachtig ontwerp. Dankzij haar geduld, creativiteit en vakkennis hebben we nu niet alleen onze droomkeuken, maar ook prachtige ingemaakte kasten die volledig aansluiten bij onze stijl en wensen.

Zeer professioneel geholpen. De toonzaal was netjes. We kregen digitale foto's van onze keuken, wat een grote meerwaarde was. Tevens kregen we ook de prijsofferte.
We kregen tot tweemaal toe een drankje aangeboden. De adviseur dacht goed mee en was zeer vriendelijk en heel goed op de hoogte van haar producten.
Laurent Rombouts

Grando heeft ons super verder geholpen met een mooie offerte! Klantvriendelijkheid top en leuk de tijd genomen.

Bij Grando Keukens Turnhout zijn ze zeer gastvrij, klantgericht en willen ze echt je droom realiseren. Of dit nu om een keuken of een wasplaats gaat. Meedenken, ideeën delen, oplossingen zoeken,... in een aangename en rustige sfeer. Geen detail is hun te gek en geen idee is te veel moeite!

Momenteel zijn we nog in de besprekingsfase. Wij willen een zeer gedetailleerde en kwaliteitsvolle keuken en nemen onze tijd hier voor. De medewerkers van Grando Turnhout maken dit ook mogelijk! Onze wensen worden serieus genomen en we hebben alle vertrouwen in de uitwerking ervan. We kijken enorm uit naar de realisatie!

Enkele jaren geleden een keuken laten plaatsen door Grando Aartselaar en vorige week hadden we een klein probleempje. Onmiddellijk is er iemand van Grando gekomen en heeft dit opgelost. Bedankt Melanie voor de hulp van de familie Claes

Prima in aanbod, klantvriendelijkheid en service.

Fantastisch geholpen in Turnhout! We waren op zoek naar een schroef die we nergens konden vinden. In de winkel in Turnhout gevraagd of ze ons konden helpen en we kregen gewoon zomaar de schroef mee. Grote dankjewel!! 🙏🏻

Zeer tevreden van Grando keukens te Merksem. Medewerker Tomas heeft onze keuken ontworpen, was meteen mee in wat ik wou en hoe, etc. Heeft een prachtige keuken ontworpen volledig naar onze smaak, we zijn er nu al verliefd op! 1000 maal dank aan Tomas!

Een zeer vriendelijk onthaal in de winkel en ze helpen je ook met oplossingen te vinden wat wij willen. Je ziet dat Kurt jaren ervaring heeft want hij vind altijd wel iets wat beter kan. We kijken er naar uit wanneer de keuken geplaatst word. Bedankt Kurt