Avis clients

Graag wil ik Grando Merksem bedanken voor het totaal pakket van mijn keuken alsook de afwerking . Top gedaan

Voor de keuken van mijn appartement konden wij terecht bij Grando Keukens in Sint-Martens-Latem. Wij werden er hartelijk ontvangen door Rico, die ons héél deskundig en vriendelijk uitleg gaf bij alle mogelijke opties qua merken, kleuren en opstellingen. Hij dacht actief mee met ons naar de opties die voor ons het meest geschikt waren, en kon ons geschikte alternatieven voorleggen.

Via vrienden maakte we kennis met Grando keukens te Merksem. We besliste om eens een kijkje te gaan nemen.
We stapte de toonzaal binnen (zonder afspraak)en keken rustig rond. Een zeer behulpzame en vriendelijke man sprak ons aan en vroeg of hij ons kon helpen. Doordat we verschillende keuken winkels gedaan hadden wisten we eigenlijk vrij goed wat we zochten. Ons budget was ook gekend. Bart was onmiddellijk bereid om ons verder te helpen. We deelde ideeën uit en kwam tot een mooie keuken die binnen ons budget viel.
Uiteraard hebben we dit thuis nog even laten bezinken. Er was geen tijdsdruk, we kregen voldoende tijd om te beslissen. We hebben zelf gebeld naar de winkel om te bevestigen. Toen zijn we nog een paar keer samen gekomen om alles te overlopen tot in de kleinste detail.
Wat zeer fijn was. Je kon stalen van je keukenkast of werkblad meenemen om verf te kiezen of vloer? Handig zou ik zeggen.
Naderhand werd alles goed uitgewerkt hoe de betaling verliep, de plaatsing, wie je steeds mocht contacteren bij technische vragen. Wanneer de keuken geleverd werd enz. De man van de opmeting is 2x langs geweest en gaf ons telkens goede tips. De plaatsers waren top. Ze werkte goed door en zeer proper. Alles werd naderhand netjes opgekuist. Alles werd goed gecontroleerd. Kortom wij zijn zeer tevreden van 1. de keuken zelf
2. het Grando team Merksem. Zeer vriendelijk, behulpzaam en correct. Ze zijn een echte aanrader voor iedereen die een keuken wil laten plaatsen.

Heel veel kennis van Ines Van Belleghem ,directe aanpak,altijd "open" voor bijkomende vragen,we zullen met plezier de plaatsing van de keuken tegemoet zien!

Bij het zoeken van onze keukenbouwer zochten we naar een partner die meeging in niet standaard oplossingen. Na een goed informatief gesprek met Jos wisten we dat we op de juiste plek zaten. De expertise van Roy in de verdere uitwerking van onze plannen scherpte het design aan en het resultaat mag er wezen.

Zeer goed geholpen.

Voor de keuken van mijn appartement konden wij terecht bij Grando Keukens in Sint-Martens-Latem. Wij werden er hartelijk ontvangen door Rico, die ons héél deskundig en vriendelijk uitleg gaf bij alle mogelijke opties qua merken, kleuren en opstellingen. Hij dacht actief mee met ons naar de opties die voor ons het meest geschikt waren, en kon ons geschikte alternatieven voorleggen.

Ik wil Rico ook nog even bedanken voor de zeer spoedige afhandeling van mijn dossier!

(Translated by Google)
We were able to go to Grando Keukens in Sint-Martens-Latem for the kitchen in my apartment. We were warmly welcomed by Rico, who gave us a very knowledgeable and friendly explanation of all possible options in terms of brands, colors and configurations. He actively thought with us about the options that were most suitable for us and was able to present us with suitable alternatives.

I would also like to thank Rico for handling my file very quickly!

Heel veel kennis van Ines Van Belleghem ,directe aanpak,altijd "open" voor bijkomende vragen,we zullen met plezier de plaatsing van de keuken tegemoet zien!
frans weyts

(Translated by Google)
Ines Van Belleghem has a lot of knowledge, direct approach, always "open" to additional questions, we will look forward to the installation of the kitchen with pleasure!
Frans Weyts

Zeer goed geholpen.
Behulpzaam en veel kennis.
Zeker een aanrader!

(Translated by Google)
Very helpful.
Helpful and very knowledgeable.
Definitely recommended!

Enorm professionele begeleiding gekregen bij het kiezen van onze nieuwe keuken. Ruim assortiment en advies op maat. Benieuwd naar het resultaat binnenkort

Graag wil ik Grando Merksem bedanken voor het totaal pakket van mijn keuken alsook de afwerking . Top gedaan

(Translated by Google)
I would like to thank Grando Merksem for the total package of my kitchen as well as the finishing. Great job

Heel tevreden van A tot Z over Grando keukens Merksem !

In februari 2022 gingen we langs bij Grando keukens in Gent, we werden er heel goed ontvangen door Bjorn Lemahieu. Hij luisterde in het kennismakingsgesprek goed naar de zaken waar wij belang aanhechten bij een keuken. Op basis van dat gesprek werd er dan een ontwerp opgemaakt. Enkele weken later gingen we terug langs om het ontwerp te overlopen, dit leunde heel goed aan bij onze verwachtingen. We hadden ook nooit het gevoel dat we onder druk werden gezet om snel te beslissen, wat bij andere keukenbouwers soms wel zo was. Nu de keuken geplaatst is en uitvoerig getest, kunnen wij niet anders dan zeer tevreden terug kijken op het traject.

(Translated by Google)
In February 2022 we visited Grando kitchens in Ghent, where we were very well received by Bjorn Lemahieu. During the introductory meeting, he listened carefully to the matters that we attach importance to in a kitchen. Based on that conversation, a design was drawn up. A few weeks later we went back to discuss the design, which matched our expectations very well. We also never had the feeling that we were being pressured to make a quick decision, which was sometimes the case with other kitchen builders. Now that the kitchen has been installed and extensively tested, we can only look back on the process with great satisfaction.

Heel tevreden van A tot Z over Grando keukens Merksem !
Van het eerste moment een comfortabel gevoel gehad, adviseur Leen die onmiddelijk mee was in het verhaal van de volledige verbouwing en niet enkel de keuken op zich, overigens niet enkel Leen maar het hele team in Merksem toonde interesse in het hoe en waarom.. iedereen dacht mee en bracht een nuttige toevoeging aan één of ander wat uiteindelijk in een zeer goed plan resulteerde.. Opmerkelijk ook dat er to the point gebleven werd, geen gepush om te tekenen onder het voorwendsel dat je prijs 2 jaar geldig bleef, geen pannensets, geen tombola's.. wel een goed plan, een kwalitatieve keuken en een goede prijs..
Een goed plan is één ding maar dan moet je het nog uitvoeren.. wel, ik ben doorheen het hele proces gesteund geweest, werd door het team in contact gebracht met een erg goede en correcte aannemer, waar nodig werden kleine aanpassingen met de smile uitgevoerd.. so far so good, de levering.. volledig volgens schema en met respect voor de woonruimte, feilloos verlopen.. we zijn er bijna, de plaatsing.. op en top professioneel uitgevoerd door Geert..
Perfectie bestaat niet zeggen ze, maar dit project was dan toch zeer close 10/10.. Bedankt team Grando !!

Enorm professionele begeleiding gekregen bij het kiezen van onze nieuwe keuken. Ruim assortiment en advies op maat. Benieuwd naar het resultaat binnenkort

(Translated by Google)
Received extremely professional guidance when choosing our new kitchen. Wide range and tailor-made advice. Curious about the result soon

Prima geholpen door een medewerkster die echt luisterde naar onze wensen, en onze twijfels bij de vele keuzes die we moesten maken goed opving met extra informatie, tips en veel geduld.

Had twee keukens nodig. Twee moeilijke en lange trajecten geweest. Er zijn fouten gemaakt. De communicatie had ook een stuk beter gekund.

Maar. De fouten hebben ze op een correcte manier rechtgezet en Peter, Davy, Dominique en Dimitri zijn fijne mensen waarmee je kan handelen.

En het belangrijkste: het eindresultaat is in beide gevallen meer dan geslaagd.

(Translated by Google)
Needed two kitchens. Two difficult and long journeys. Mistakes have been made. Communication could also have been a lot better.

But. They corrected the mistakes correctly and Peter, Davy, Dominique and Dimitri are nice people to deal with.

And most importantly: the end result is more than successful in both cases.

De begeleiding van Grando bij het proces om een keuken uit te kiezen was uitstekend. Aanvankelijk vond ik het groot aantal keuzes en alternatieven dat hiermee gepaard gaat wat overweldigend, maar Rico luistert aandachtig naar wat de klant belangrijk vindt, doet op basis daarvan suggesties en stelt zich daarbij steeds beleefd, vriendelijk en constructief op. Een geheel positieve ervaring dus. Als je een keuken zoekt, is dit zeker een aanrader!