Alles prima afgehandeld, inclusief de last-minute wijzigingen, waarvoor dank, in het bijzonder aan Tom.
En vooral ook eerlijk advies, zonder extra onnodige dure apparaten te proberen verkopen, of verrassingen bij de verrekening, zoals bij sommige concurrenten wel eens de praktijk is.
Avis clients
Avis et expƩriences de vrais clients.
Voor ons project (appartement in Berendrecht) moesten we naar het verre S-M-Latem om een keuken te laten ontwerpen die ons af zou helpen van het basic-ontwerp dat door de bouwfirma werd voorgesteld. Rico ontving ons 2x en de klus was geklaard. Door het degelijk advies, het snel en oordeelkundig meedenken met onze wensen/voorkeuren en het aanbieden van prijs/kwaliteits-oplossingen is het proces vlekkeloos verlopen.
3 Jaar geleden hadden we al een keuken gekozen bij een andere firma, maar door allerlei omstandigheden moest dat nog eens worden overgedaan, nu bij Grando. En dat hebben we ons niet beklaagd: de prijs is wel aanzienlijk gestegen, maar het resultaat is er ook naar. :-)
Kortom, wij zijn zeer tevreden over dit stadium van het proces. En als de plaatsing (over een dik jaar) en het gebruik even goed meevallen als het ontwerp, dan worden wij gelukkige Grando-keuken-bezitters...
Het was mijn eerste ervaring met Grando. Hier ben ik dan ook heel tevreden over. Ines hielp samen de keuken in te richten en gaf handige tips waar nodig.
Wij zijn ontzettend blij met de service van Ines bij Grando in Brugge! Vanaf het eerste gesprek voelde ze perfect aan wat wij zochten. Ze dacht mee over slimme oplossingen, gaf ons eerlijk advies en wist onze ideeƫn te vertalen naar een prachtig ontwerp. Dankzij haar geduld, creativiteit en vakkennis hebben we nu niet alleen onze droomkeuken, maar ook prachtige ingemaakte kasten die volledig aansluiten bij onze stijl en wensen.
Zeer klant vriendelijke, mee denken
Zeer professioneel geholpen. De toonzaal was netjes. We kregen digitale foto's van onze keuken, wat een grote meerwaarde was. Tevens kregen we ook de prijsofferte.
We kregen tot tweemaal toe een drankje aangeboden. De adviseur dacht goed mee en was zeer vriendelijk en heel goed op de hoogte van haar producten.
Laurent Rombouts
Grando heeft ons super verder geholpen met een mooie offerte! Klantvriendelijkheid top en leuk de tijd genomen.
Bij Grando Keukens Turnhout zijn ze zeer gastvrij, klantgericht en willen ze echt je droom realiseren. Of dit nu om een keuken of een wasplaats gaat. Meedenken, ideeƫn delen, oplossingen zoeken,... in een aangename en rustige sfeer. Geen detail is hun te gek en geen idee is te veel moeite!
Momenteel zijn we nog in de besprekingsfase. Wij willen een zeer gedetailleerde en kwaliteitsvolle keuken en nemen onze tijd hier voor. De medewerkers van Grando Turnhout maken dit ook mogelijk! Onze wensen worden serieus genomen en we hebben alle vertrouwen in de uitwerking ervan. We kijken enorm uit naar de realisatie!
Enkele jaren geleden een keuken laten plaatsen door Grando Aartselaar en vorige week hadden we een klein probleempje. Onmiddellijk is er iemand van Grando gekomen en heeft dit opgelost. Bedankt Melanie voor de hulp van de familie Claes
Prima in aanbod, klantvriendelijkheid en service.
Fantastisch geholpen in Turnhout! We waren op zoek naar een schroef die we nergens konden vinden. In de winkel in Turnhout gevraagd of ze ons konden helpen en we kregen gewoon zomaar de schroef mee. Grote dankjewel!! šš»
Zeer tevreden van Grando keukens te Merksem. Medewerker Tomas heeft onze keuken ontworpen, was meteen mee in wat ik wou en hoe, etc. Heeft een prachtige keuken ontworpen volledig naar onze smaak, we zijn er nu al verliefd op! 1000 maal dank aan Tomas!
Een zeer vriendelijk onthaal in de winkel en ze helpen je ook met oplossingen te vinden wat wij willen. Je ziet dat Kurt jaren ervaring heeft want hij vind altijd wel iets wat beter kan. We kijken er naar uit wanneer de keuken geplaatst word. Bedankt Kurt
Super tevreden met het eindresultaat van onze keuken,zijn er heel blij mee
Heel goed werk geleverd.
Foto's toevoegen lukt jammer genoeg niet,geen idee hoe dat moet š
Groetjes francois en christel
Heel vriendelijke service en ze helpen en begeleiden u hier goed. Top.
We zijn daarbij fantastisch, met veel goede raad, bijgestaan door Petra, de ontwerpster. Die zorgde dat onze ideeƫn vorm kregen en we het ons visueel konden voorstellen, dank zei de reƫle beelden op de pc.
Er moest een nieuwe wandkast komen waar de tafel aan paste en een TV meubel met aan de achterzijde een bureaublad. Vooral dat laatste vereiste perfect maatwerk.
Ook Rudy, de monteur, heeft geweldig werk geleverd, die kwam 's morgens binnen in een living vol dozen, die de dag voordien gebracht waren, hij bekeek de puzzel, krabte eens in zijn haar en begon eraan. Tegen de avond stonden de meeste meubels al in elkaar.
Op de derde dag kon het composiet werkblad en kopse kast juist opgemeten worden, die werden enkele weken later geplaatst.
Over de algemene werking van Grando Roeselare hebben we niets dan lof, we werden op tijd verwittigd wat en wanneer er ging gebeuren en alles verliep volgens planning.
Toen er een onverwacht probleem aan de aansluiting van het werkblad aan het raam opdook, hebben ze ondanks dat de fout helemaal niet bij Grando lag, toch heel veel moeite gedaan om daar een afdoende oplossing voor te vinden. Daar zijn we heel dankbaar voor.
Het resultaat mag er zijn, we hebben een mooi afgewerkte nieuwe leefruimte, gemaakt met zeer degelijk materiaal.
Grando Keukens Roeselare is zeker een aanrader.
(Translated by Google)
For us, it wasn't just about installing a new kitchen, but about redesigning our entire living space. The kitchen needed to be placed in a completely different location.
We received fantastic support, with lots of helpful advice and assistance from Petra, the designer. She helped us shape our ideas and visualize them, thanks to the realistic images on the computer.
We needed a new wall unit to fit the table and a TV stand with a desktop at the back. The latter, in particular, required perfect customization.
Rudy, the installer, also did a fantastic job. He arrived in the morning to a living room full of boxes that had been delivered the day before, looked at the puzzle, scratched his head, and got started. By evening, most of the furniture was already assembled.
On the third day, the composite countertop and end cabinet were measured accurately, and they were installed a few weeks later. We have nothing but praise for Grando Roeselare's overall performance. We were notified in a timely manner about what was happening and when, and everything went according to plan.
When an unexpected problem arose with the connection of the countertop to the window, they went above and beyond to find a suitable solution, even though Grando wasn't at fault. We are very grateful for that.
The result is impressive; we have a beautifully finished new living space, made with very high-quality materials.
Grando Keukens Roeselare is definitely recommended.
Heel goede ervaring met Grando Aartselaar. Bijna 2 jaar de plaatsing van de keuken moeten uitstellen door privƩ omstandigheden, was geen probleem. We zijn uitstekend geholpen door Melanie, Dieter en alle medewerkers. Heel begripvol. Niets is teveel gevraagd. Monteur, een heel goede vakman. Er zijn wel een paar dingen waar we een service voor nodig hadden, maar dat wordt zonder probleem uitgevoerd. Afspraken worden nagekomen.
Kortom, als je van plan bent om een nieuwe keuken te plaatsen, ga dan zeker langs bij Grando Aartselaar.
(Translated by Google)
Excellent experience, good reception and information during the design phase, professional follow-up and also thoughtful input on the necessary adjustments to the utilities, accurate agreements for delivery and installation. A small error in the countertop order was corrected immediately, and there was no delay in using the kitchen. Highly recommended, where you still get what you promised. Regards, JP