Avis et expériences de vrais clients.
Van het idee om enkele kleine aanpassingen te doen aan een bestaande keuken, zijn we uiteindelijk geëindigd met een volledig nieuwe keuken. Maar wat een super begeleiding van A tot Z. Bart heeft vanaf het begin gedurende het hele project enorm meegedacht en bijgedragen om ons kleinschalig idee naar een prachtige nieuwe keuken te laten evolueren. Ook over alle opvolging en plaatsing zijn wij enkel maar laaiend enthousiast. Bedankt Grando Merksem voor de TOPservice!
Vanaf de eerste moment voelden we ons welkom door het warme ontvangst van Leen. Er werd veel aandacht geschonken aan onze ideeën en wensen ivm onze droomkeuken. Er was ruimte voor nieuwe ideeën en mogelijkheden door Leen haar professionele kijk, zij heeft ons enorm goed verder geholpen en begeleid. Door haar kregen we nieuwe inzichten ivm het verwezenlijken van onze keuken. Er werd samen uren gebrainstormd met eindeloos geduld wat resulteerde in de keuken die wij voor ogen hadden en dat allemaal binnen ons budget. Ook over de levering en montage zijn wij uiterst tevreden! Wij kunnen Grando Merksem alleen maar aanraden!
keuken gekocht bij Grando Merksem;
Zeer goede ervaring , dit van begin tot einde van ons project.
vanaf het eerste bezoek aan toonzaal, was de deskundigheid en vriendelijkheid van medewerker Bart zeer duidelijk.
Zowel keuzes van materialen, kleuren combinaties, alsook pro's en contra's van soorten toestellen werden uitvoerig besproken.
wat resulteerde in de uiteindelijke keuze en bestelling van onze droomkeuken.
Dit allemaal netjes beschreven en in 3D uitgetekend.
De opgegeven levertermijnen , afspraak van plaatsing werden gerespecteerd
kwaliteit en afwerking van plaatsing waren Top.
met andere woorden, kunnen Grando Merksem ten zeerste aanbevelen :-)
Via vrienden maakte we kennis met Grando keukens te Merksem. We besliste om eens een kijkje te gaan nemen.
We stapte de toonzaal binnen (zonder afspraak)en keken rustig rond. Een zeer behulpzame en vriendelijke man sprak ons aan en vroeg of hij ons kon helpen. Doordat we verschillende keuken winkels gedaan hadden wisten we eigenlijk vrij goed wat we zochten. Ons budget was ook gekend. Bart was onmiddellijk bereid om ons verder te helpen. We deelde ideeën uit en kwam tot een mooie keuken die binnen ons budget viel.
Uiteraard hebben we dit thuis nog even laten bezinken. Er was geen tijdsdruk, we kregen voldoende tijd om te beslissen. We hebben zelf gebeld naar de winkel om te bevestigen. Toen zijn we nog een paar keer samen gekomen om alles te overlopen tot in de kleinste detail.
Wat zeer fijn was. Je kon stalen van je keukenkast of werkblad meenemen om verf te kiezen of vloer? Handig zou ik zeggen.
Naderhand werd alles goed uitgewerkt hoe de betaling verliep, de plaatsing, wie je steeds mocht contacteren bij technische vragen. Wanneer de keuken geleverd werd enz. De man van de opmeting is 2x langs geweest en gaf ons telkens goede tips. De plaatsers waren top. Ze werkte goed door en zeer proper. Alles werd naderhand netjes opgekuist. Alles werd goed gecontroleerd. Kortom wij zijn zeer tevreden van 1. de keuken zelf
2. het Grando team Merksem. Zeer vriendelijk, behulpzaam en correct. Ze zijn een echte aanrader voor iedereen die een keuken wil laten plaatsen.
Heel tevreden van A tot Z over Grando keukens Merksem !
Van het eerste moment een comfortabel gevoel gehad, adviseur Leen die onmiddelijk mee was in het verhaal van de volledige verbouwing en niet enkel de keuken op zich, overigens niet enkel Leen maar het hele team in Merksem toonde interesse in het hoe en waarom.. iedereen dacht mee en bracht een nuttige toevoeging aan één of ander wat uiteindelijk in een zeer goed plan resulteerde.. Opmerkelijk ook dat er to the point gebleven werd, geen gepush om te tekenen onder het voorwendsel dat je prijs 2 jaar geldig bleef, geen pannensets, geen tombola's.. wel een goed plan, een kwalitatieve keuken en een goede prijs..
Een goed plan is één ding maar dan moet je het nog uitvoeren.. wel, ik ben doorheen het hele proces gesteund geweest, werd door het team in contact gebracht met een erg goede en correcte aannemer, waar nodig werden kleine aanpassingen met de smile uitgevoerd.. so far so good, de levering.. volledig volgens schema en met respect voor de woonruimte, feilloos verlopen.. we zijn er bijna, de plaatsing.. op en top professioneel uitgevoerd door Geert..
Perfectie bestaat niet zeggen ze, maar dit project was dan toch zeer close 10/10.. Bedankt team Grando !!