Avis clients

Ik werd vandaag , telefonisch, schitterend geholpen door Valerie en dit mbt werking vaatwasser AEG.
Ze denkt vlotjes mee om het probleem op te lossen!
Dankjewel Valerie

Af en toe kom je in een zaak waarvan je denkt,dit is het:supervriendelijke ontvangst van Frederic die er allles aan gedaan heeft om voor ons de perfecte keuken te creeren,niets was teveel gevraagd.duidelijke communicatie achteraf en hopelijk in mei onze nieuwe keuken.Dikke merci Frederic!

Bedankt Grando team voor de goede samenwerking voor onze keuken. We zijn heel tevreden met het resultaat en jullie dachten op alle vlakken goed met ons mee om het zo praktisch mogelijk te realiseren binnen ons budget.

Na verschillende keukenbouwers te hebben aangedaan, hebben we voor Grando gekozen. In de toonzaal hebben ze alle tijd genomen om goed mee na te denken over de indeling van onze keuken en al onze wensen daarin te verwerken. Ze hebben ook goed rekening gehouden met ons budget en daarnaar hun voorstellen gedaan op basis van onze smaak. De levering en plaatsing waren ook goed afgestemd op onze verbouwing, en ter plaatse moesten nog enkele zaken op maat gezaagd worden (rond de rolluikkasten), wat ook geen probleem was en mooi is afgewerkt. Zeker aan te raden!

Zeer tevreden over deze firma. Mijn dossier werd zeer professioneel behandeld door Dorothée, die elke keer weer de plannen aanpaste aan mijn wensen en die zelf ook met goede voorstellen kwam.

Nous avons créer notre nouvelle cuisine avec Mme Dehon Dorothée. Elle a su directement cerner notre demande et a réalisé tout les plans selon nos critères.
Ce fut un plaisir de travailler avec elle sur place et à distance.
Encore un tout grand merci pour cette collaboration.

Merci à Dorothée pour son écoute, sa patience et ses conseils si précieux !
Avoir des matériaux de qualité, c’est bien, mais un suivi de projet et de confiance comme le vôtre, c’est mieux.
Nous recommandons vivement !

In onze zoektocht naar een nieuwe keuken klopten we aan bij Grando Roelselare. We werden zeer goed ontvangen in de toonzaal. Er werd echt geluisterd naar onze wensen en noden en er werd alle tijd genomen om samen te zoeken naar de juiste oplossing. Het uiteindelijke ontwerp is mooi, duidelijk en helemaal afgestemd op wat wij voor ogen hadden. Een aangename ervaring met professionele begeleiding.

Wij zijn zeer tevreden over onze samenwerking met Frederic van Grando Keukens Roeselare. Vanaf het eerste gesprek merkten we dat hij echt luisterde naar onze wensen en actief meedacht over praktische én stijlvolle oplossingen. Het resultaat: een mooie keuken voor een hele correcte prijs!

Heel tevreden met de goede bediening die we kregen bij het aankopen van een nieuwe keuken. Vanaf het eerste contact voelde ik mij heel erg op mijn gemak en werd er geluisterd naar mijn wensen en noden.

Deze week mijn nieuwe keuken aangekocht bij Grando Roeselare. Bij aankomst tot het besef gekomen dat de ruimte zeer moeilijk was om een keukeneiland in te plaatsen.
Na de professionele hulp van Frederic is mijn keuken tot stand gekomen. De ruimtes 100% perfect benut!!

Bedankt Frederic !

Bij ons ging het niet over gewoon een nieuwe keuken plaatsen maar een herinrichting van onze hele leefruimte. Daarbij moest de keuken op een heel andere plaats komen te staan.
We zijn daarbij fantastisch, met veel goede raad, bijgestaan door Petra, de ontwerpster. Die zorgde dat onze ideeën vorm kregen en we het ons visueel konden voorstellen, dank zei de reële beelden op de pc.
Er moest een nieuwe wandkast komen waar de tafel aan paste en een TV meubel met aan de achterzijde een bureaublad. Vooral dat laatste vereiste perfect maatwerk.
Ook Rudy, de monteur, heeft geweldig werk geleverd, die kwam 's morgens binnen in een living vol dozen, die de dag voordien gebracht waren, hij bekeek de puzzel, krabte eens in zijn haar en begon eraan. Tegen de avond stonden de meeste meubels al in elkaar.
Op de derde dag kon het composiet werkblad en kopse kast juist opgemeten worden, die werden enkele weken later geplaatst.
Over de algemene werking van Grando Roeselare hebben we niets dan lof, we werden op tijd verwittigd wat en wanneer er ging gebeuren en alles verliep volgens planning.
Toen er een onverwacht probleem aan de aansluiting van het werkblad aan het raam opdook, hebben ze ondanks dat de fout helemaal niet bij Grando lag, toch heel veel moeite gedaan om daar een afdoende oplossing voor te vinden. Daar zijn we heel dankbaar voor.
Het resultaat mag er zijn, we hebben een mooi afgewerkte nieuwe leefruimte, gemaakt met zeer degelijk materiaal.
Grando Keukens Roeselare is zeker een aanrader.

(Translated by Google)
For us, it wasn't just about installing a new kitchen, but about redesigning our entire living space. The kitchen needed to be placed in a completely different location.
We received fantastic support, with lots of helpful advice and assistance from Petra, the designer. She helped us shape our ideas and visualize them, thanks to the realistic images on the computer.
We needed a new wall unit to fit the table and a TV stand with a desktop at the back. The latter, in particular, required perfect customization.
Rudy, the installer, also did a fantastic job. He arrived in the morning to a living room full of boxes that had been delivered the day before, looked at the puzzle, scratched his head, and got started. By evening, most of the furniture was already assembled.
On the third day, the composite countertop and end cabinet were measured accurately, and they were installed a few weeks later. We have nothing but praise for Grando Roeselare's overall performance. We were notified in a timely manner about what was happening and when, and everything went according to plan.
When an unexpected problem arose with the connection of the countertop to the window, they went above and beyond to find a suitable solution, even though Grando wasn't at fault. We are very grateful for that.
The result is impressive; we have a beautifully finished new living space, made with very high-quality materials.
Grando Keukens Roeselare is definitely recommended.

Ontzettend tevreden van het eerste contact en bespreking tot de levering en plaatsing van de keuken. Een heel aangename ontvangst ook, er werd met alle wensen rekening gehouden.
de service verliep uitstekend , het resultaat is nog mooier dan verwacht , prijs /kwaliteit zeer gunstig, zou iedereen die op zoek is naar nieuwe keuken aanraden om voor Grando keukens te kiezen

Heel tevreden over de service. Er werd ruim tijd voor ons gemaakt en geluisterd naar alle wensen. De verkoper wist een keuken voor ons samen te stellen die helemaal ons ding is. Echt een aanrader

(Translated by Google)
Very satisfied with the service. Plenty of time was made for us and all wishes were listened to. The seller managed to put together a kitchen for us that is completely our thing. Highly recommended

Vanaf de start werden wij goed geholpen. Er werd niets opgedrongen en we kregen alle tijd om te beslissen. Ons ontwerp werd zonder morren meerdere keren helemaal aangepast. De plaatsers deden heel goed werk. Allemaal erg vriendelijke en geduldige mensen, een aanrader!

(Translated by Google)
We received good help from the start. Nothing was forced and we were given plenty of time to decide. Our design was completely adjusted several times without complaint. The installers did a very good job. All very friendly and patient people, highly recommended!

Wij hadden niet de mogelijkheid om te komen naar de toonzaal, maar is toch goed gelukt via een videoconference.

(Translated by Google)
We did not have the opportunity to come to the showroom, but we still managed to do so via a video conference.

Wij gingen vorig jaar langs bij Grando om onze keuken te kiezen nadat we al 2 andere keukenwinkels hadden gedaan. Ik had in die 2 andere winkels ook wel mijn ding gezien, maar miste nog het perfecte plaatje. Bij het binnenkomen bij Grando was ik al heel snel verkocht. Frederic nam ons mee en wist al heel snel onze wensen in te vullen. Hij dacht ook mee aan kleine details waar wij niet bij stil stonden! De verdere communicatie via telefoon en e-mail verloopt ook heel erg vlot. Frederic is heel gemakkelijk bereikbaar en staat steeds klaar voor vragen te beantwoorden. Ook zat ik er wat mee in dat de keuken er niet op tijd ging zijn voor ik moet bevallen, maar Frederic zorgde dat er snel iemand kon komen opmeten en nu zijn we zeker dat hij er zal staan voor de baby er is! We zijn super tevreden van de samenwerking met Frederic, en het meest van al van zijn communicatie. Dankjewel voor alles!

(Translated by Google)
We went to Grando last year to choose our kitchen after we had already visited 2 other kitchen shops. I had also seen my thing in those 2 other stores, but was still missing the perfect picture. When I entered Grando I was quickly sold. Frederic took us along and quickly managed to fulfill our wishes. He also thought about small details that we did not think about! Further communication by telephone and e-mail also went very smoothly. Frederic is very easily accessible and is always ready to answer questions. I was also a bit worried that the kitchen wouldn't be there in time for my delivery, but Frederic arranged for someone to come and take measurements quickly and now we are sure that it will be there before the baby arrives! We are very satisfied with the collaboration with Frederic, and most of all with his communication. Thank you for everything!

Wij zijn over de hele lijn super tevreden over de samenwerking met Grando! De adviseur nam zij tijd om ons te begeleiden in onze keuze van de materialen en de opstelling. Hij was heel geduldig en maakte uiteindelijk een heel mooi ontwerp voor onze keuken en voor de TV-wand. De communicatie verliep steeds heel vlot en de plaatsing werd vakkundig tot in de kleinste details afgewerkt. Bedankt aan het hele team!

(Translated by Google)
We are very satisfied with the collaboration with Grando across the board! The consultant took the time to guide us in our choice of materials and setup. He was very patient and ultimately made a very beautiful design for our kitchen and for the TV wall. Communication always went very smoothly and the installation was professionally completed down to the smallest detail. Thank you to the whole team!