Avis et expériences de vrais clients.
Zeer fijne samenwerking met Kyana! Ze hielp ons bij het maken van de juiste keuzes en begreep precies wat we voor ogen hadden. Geen vraag was teveel. Het eindresultaat is super!
Fijne samenwerking
Zeer tevreden over mijn ervaring bij Grando Keukens Gent.
Vanaf het eerste gesprek tot de uiteindelijke bestelling van de keuken werd ik uitstekend begeleid. Een speciale dank aan Kyana voor haar professionele advies, vriendelijkheid en geduld tijdens het hele traject. Ze nam de tijd om naar mijn wensen te luisteren en dacht actief mee om tot de beste oplossing te komen.
Wij hebben onze nieuwe keuken gekocht bij hun en ik had Rico Vandeputte als contactpersoon. We werden ontvangen op een zeer vriendelijke manier, zeer goed advies gegeven, echt luisteren naar wat onze noden waren zowel budgetair als voor design. Ik raad het echt aan! Dankzij hun weet ik ook dat ik daar meubels kan kopen en ik ga daar zeker een kijkje nemen hiervoor!
Het leukste aan mijn bezoek was dat het eigenlijk gewoon een simpele leuke babbel/afspraak leek en dat het niet puur gericht was op 'wij moeten hier verkopen aan onze klanten'. :)
Prima service ; goede ideeën
Moderne keuze
Zeer duidelijk informatie en advies van Kyana Hooreman. In 2 sessies was alles beslist naar volle tevredenheid!
Hartelijk dank, Kyana voor je professionele, maar ook warme begeleiding. Meedenken met de klant, aanvoelen welke stijl er gewenst is. En dan onze hond erbij betrekken, heel tof gedaan....😂.
Dank je wel. Kyana! Veel succes!
Fran en Walter en Tobbe.
Wij hebben net onze keuken besteld bij Grando na twee zeer aangename consultaties bij Kyana. De aanpak was gestructureerd, er werd goed geluisterd naar onze noden en vragen en werden uitstekend geadviseerd op basis van haar expertise en ervaring. Kyana dacht bij al onze ideeën mee en sloeg er telkens in om met een voorstel te komen dat realistisch was binnen onze beperkingen.
Perfecte begeleiding door Rico in Sint Martens Latem. Hij luistert naar je en weet perfect hoe hij je wensen kan invullen. Resultaat : een keuken waar je naar uitkijkt.
Zeer tevreden met onze nieuwe keuken. We hebben verschillende leveranciers bezocht, maar bij geen enkele hadden we zo een goed gevoel als bij Grando. Ze hebben een keuken voor elk budget en denken goed mee naar de verschillende opties. De aanpak van de verkoper (Bjorn) was zeer aangenaam. Luisterde goed wat we wouden en wat niet, en deed er alles aan om binnen het budget te blijven. Ook zeer tevreden van Rudy (plaatser), hij is een echte vakman met oog voor detail en afwerking.
Je leert pas echt een organisatie kennen bij service na verkoop. Ondanks door een miscommunicatie, iets verkeerd was met ons blad, werd hier meteen actie ondernomen en opgelost!
Mochten we ooit nog een keuken plaatsen, zullen we 100% terugkomen 🙏🏼
Enkele weken geleden hadden we Rico als contactpersoon toegewezen gekregen ivm een ontwerp van een keuken voor een appartement. We kregen een 1ste uitgebreid gesprek met een voorontwerp, geen enkele vraag was te veel, de voor -en nadelen werden ter sprake gebracht. Hij luisterde steeds wat onze wensen waren.
We hadden helemaal niet het gevoel dat er verkoopstechnieken opgedrongen werden.
Uiteraard zijn de toestellen, afmetingen, werkblad, materiaal enkele keren veranderd, zodat het ontwerp steeds opnieuw moest aangepast worden. Ook daar was het voor Rico geen enkele moeite om dit te doen.
Hij gaf dit toch zeker nooit aan ;)
Uiteindelijk kwamen we samen tot een mooi ontwerp. Dank je wel ! Kisha Caulier uit Oostakker.
Enorm goed en vriendelijk geholpen door Kyana, veel uitleg, voorbeelden en schetsen gekregen voor de samenstelling van onze keuken.